故障かな？（こんなときには）
商品に関する様々な問題対処法をご紹介します。
| お使いの操作をお選びください | ワンポール式 | ポール式 | コード式 | ワンコントロール式およびループコード式 |
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よこ型ブラインド ワンポール式
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症状・要望 下がらなくなった -
原因・調整・
対処方法昇降コードが絡んで下りにくくなっている可能性があります。
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症状・要望 下がらなくなった（2017年5月末以前にご購入された商品の場合） -
原因・調整・
対処方法部品在庫が終了となっておりますので、修理することができません。
取扱店検索
誠に申し訳ございませんが、新規購入をご検討ください。
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症状・要望 下がらなくなった（2017年6月以降にご購入された商品の場合） -
原因・調整・
対処方法2017年6月以降にご購入された商品の場合、ストッパーが強く掛りすぎて降りてこない場合があります。
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症状・要望 ワンポールの根元が折れた -
原因・調整・
対処方法根元部分が折れてしまった場合は、ワンポール部分を交換する必要があります。
メンテナンスシール 取扱店検索 事業所一覧
この修理の場合は、商品をバラしてから再度組込み作業を行います。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 昇降コードが切れた -
原因・調整・
対処方法昇降コードが切れてしまった場合は、昇降コードを交換する必要があります。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、
メンテナンスシール 取扱店検索 事業所一覧
商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 回転しなくなった -
原因・調整・
対処方法回転させる部分の部品（チルター）が不良になっている可能性があります。
2017年6月以降にご購入された商品のチルターの交換方法はこちら
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症状・要望 下ろすと床などに当たってしまう -
原因・調整・
対処方法2001年4月以降にご購入された商品は、「高さ調整機構」が付いていますので工具を使わずに高さ調整が出来ます。
高さ調整方法はこちら
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症状・要望 取外したい -
原因・調整・
対処方法商品タイプ、ご購入時期によって取付け・取外し方法が異なります。
取付け・取外し方法はこちら
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症状・要望 昇降コードを引っ掛けるフックがなくなった -
原因・調整・
対処方法ワンポールに付いている昇降コードを引っ掛けるためのコードフックは簡単に取付けることが出来ます。
直接の部品販売は行っておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店にご注文ください。
ご購入いただいた販売店等が分からない場合は、最寄りの取扱店へご注文ください。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※取扱店で部品の在庫はしておりませんので、お取り寄せとなります。あらかじめご了承ください。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 キャップがなくなった -
原因・調整・
対処方法ボックスキャップ、ボトムキャップは簡単に取付けることが出来ます。
直接の部品販売は行っておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店にご注文ください。
ご購入いただいた販売店等が分からない場合は、最寄りの取扱店へご注文ください。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※取扱店で部品の在庫はしておりませんので、お取り寄せとなります。あらかじめご了承ください。
※廃止となっている旧タイプの商品につきましては、部品在庫が無くなっている場合がございますので、あらかじめご了承ください。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 ワンポールが短い（長い）ので操作しずらい -
原因・調整・
対処方法ワンポールの長さを変更するには、ポールと昇降コードの長さを変更する必要があります。
この修理の場合は、商品をバラしてから再度組込み作業を行います。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 ラダーホルダー（最下部の部品）がなくなった -
原因・調整・
対処方法ラダーホルダーは比較的簡単に取付けることが出来ます。
直接の部品販売は行っておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店にご注文ください。
ご購入いただいた販売店等が分からない場合は、最寄りの取扱店へご注文ください。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※取扱店で部品の在庫はしておりませんので、お取り寄せとなります。あらかじめご了承ください。
※廃止となっている旧タイプの商品につきましては、部品在庫が無くなっている場合がございますので、あらかじめご了承ください。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 カーテンレールに取付けしたい -
原因・調整・
対処方法カーテンレール用取付けナットでカーテンレールに取付け出来ます。
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症状・要望 持ち出して取付けしたい -
原因・調整・
対処方法取付け用補助ブラケットで取付け出来ます。
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症状・要望 スラット（はね）が折れた -
原因・調整・
対処方法スラットを交換することは可能ですが、修理作業は難しいです。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 メンテナンスシールの位置が分からない -
原因・調整・
対処方法1994年4月以降にご購入された商品にメンテナンスシールが貼り付けてあります。
メンテナンスシールについて
商品の不具合によるお問い合わせ、修理依頼をされる場合などの時には必要な情報になりますので、お問い合わせやご連絡の際にはシールの内容をご確認いただきますようお願い致します。商品によって貼り付け位置は異なります。
よこ型ブラインド ポール式
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症状・要望 下がらなくなった -
原因・調整・
対処方法昇降コードが絡んで下りにくくなっている可能性があります。
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症状・要望 止まりにくくなった -
原因・調整・
対処方法昇降コードが毛羽立って止まりにくくなっている可能性があります。
昇降コードが切れていない場合は、比較的簡単に昇降コードの交換が出来ます。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 昇降コードが切れた -
原因・調整・
対処方法昇降コードが切れてしまった場合は、昇降コードを交換する必要があります。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 回転しなくなった -
原因・調整・
対処方法回転させる部分の部品（チルター）が不良になっている可能性があります。
2017年6月以降にご購入された商品のチルターの交換方法はこちら
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症状・要望 下ろすと床などに当たってしまう -
原因・調整・
対処方法2001年4月以降にご購入された商品は、「高さ調整機構」が付いていますので工具を使わずに高さ調整が出来ます。
高さ調整方法はこちら
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症状・要望 取外したい -
原因・調整・
対処方法商品タイプ、ご購入時期によって取付け・取外し方法が異なります。
取付け・取外し方法はこちら
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症状・要望 キャップがなくなった -
原因・調整・
対処方法ボックスキャップ、ボトムキャップは簡単に取付けることが出来ます。
直接の部品販売は行っておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店にご注文ください。
ご購入いただいた販売店等が分からない場合は、最寄りの取扱店へご注文ください。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※取扱店で部品の在庫はしておりませんので、お取り寄せとなります。あらかじめご了承ください。
※廃止となっている旧タイプの商品につきましては、部品在庫が無くなっている場合がございますので、あらかじめご了承ください。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 補助コードの長さを調整したい -
原因・調整・
対処方法短くする調整は簡単に出来ます。長くするには補助コードが必要です。
【補助コードを短くする場合】
ボトムキャップを取外して、補助コードの結び目の位置を調整してください。
【補助コードを長くする場合】
補助コードを長くするには、長い補助コードが必要です。
直接の部品販売は行っておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店にご注文ください。
ご購入いただいた販売店等が分からない場合は、最寄りの取扱店へご注文ください。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※取扱店で部品の在庫はしておりませんので、お取り寄せとなります。あらかじめご了承ください。
※廃止となっている旧タイプの商品につきましては、部品在庫が無くなっている場合がございますので、あらかじめご了承ください。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 子供が補助コードに引っ掛かるので危険です -
原因・調整・
対処方法操作コードが補助コードで連結されている商品の場合、セーフティジョイントを使用すると、お子様の首や体にコードが巻きついたり、引っ掛かるなどして荷重がかかると、安全対策としてジョイントが外れる仕組みになっています。
お願い
警告や安全対策部品を搭載しても危険が完全に回避されるわけではありません。チェーンの危険性をお客様に認識して頂くとともに適正かつ安全に使用して頂くよう十分なご説明をお願いいたします。
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症状・要望 操作棒が短い（長い）ので操作しずらい -
原因・調整・
対処方法ポール式の操作棒の交換は簡単に出来ます。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 ラダーホルダー（最下部の部品）がなくなった -
原因・調整・
対処方法ラダーホルダーは比較的簡単に取付けることが出来ます。
直接の部品販売は行っておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店にご注文ください。
ご購入いただいた販売店等が分からない場合は、最寄りの取扱店へご注文ください。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※取扱店で部品の在庫はしておりませんので、お取り寄せとなります。あらかじめご了承ください。
※廃止となっている旧タイプの商品につきましては、部品在庫が無くなっている場合がございますので、あらかじめご了承ください。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 カーテンレールに取付けしたい -
原因・調整・
対処方法カーテンレール用取付けナットでカーテンレールに取付け出来ます。
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症状・要望 持ち出して取付けしたい -
原因・調整・
対処方法取付け用補助ブラケットで取付け出来ます。
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症状・要望 スラット（はね）が折れた -
原因・調整・
対処方法スラットを交換することは可能ですが、修理作業は難しいです。
2017年6月以降にご購入された商品のスラットの交換方法はこちらから
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 メンテナンスシールの位置が分からない -
原因・調整・
対処方法1994年4月以降にご購入された商品にメンテナンスシールが貼り付けてあります。
メンテナンスシールについて
商品の不具合によるお問い合わせ、修理依頼をされる場合などの時には必要な情報になりますので、お問い合わせやご連絡の際にはシールの内容をご確認いただきますようお願い致します。商品によって貼り付け位置は異なります。
よこ型ブラインド コード式
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症状・要望 下がらなくなった -
原因・調整・
対処方法コードの引っ掛かり、コード切れなどの可能性があります。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 昇降コードが切れた -
原因・調整・
対処方法昇降コードが切れてしまった場合は、昇降コードを交換する必要があります。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 取外したい -
原因・調整・
対処方法商品タイプ、ご購入時期によって取付け・取外し方法が異なります。
取付け・取外し方法はこちら
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症状・要望 補助コードの長さを調整したい -
原因・調整・
対処方法短くする調整は簡単に出来ます。長くするには補助コードが必要です。
【補助コードを短くする場合】
ボトムキャップを取外して、補助コードの結び目の位置を調整してください。
【補助コードを長くする場合】
補助コードを長くするには、長い補助コードが必要です。
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症状・要望 子供が補助コードに引っ掛かるので危険です -
原因・調整・
対処方法操作コードが補助コードで連結されている商品の場合、セーフティジョイントを使用すると、お子様の首や体にコードが巻きついたり、引っ掛かるなどして荷重がかかると、安全対策としてジョイントが外れる仕組みになっています。
お願い
警告や安全対策部品を搭載しても危険が完全に回避されるわけではありません。チェーンの危険性をお客様に認識して頂くとともに適正かつ安全に使用して頂くよう十分なご説明をお願いいたします。
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症状・要望 スラット（はね）が折れた -
原因・調整・
対処方法スラットを交換することは可能ですが、修理作業は難しいです。
2017年6月以降にご購入された商品のスラットの交換方法はこちらから
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 メンテナンスシールの位置が分からない -
原因・調整・
対処方法1994年4月以降にご購入された商品にメンテナンスシールが貼り付けてあります。
メンテナンスシールについて
商品の不具合によるお問い合わせ、修理依頼をされる場合などの時には必要な情報になりますので、お問い合わせやご連絡の際にはシールの内容をご確認いただきますようお願い致します。商品によって貼り付け位置は異なります。
よこ型ブラインド ワンコントロール式
およびループコード式
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症状・要望 下がらなくなった -
原因・調整・
対処方法コードの引っ掛かり、コード切れなどの可能性があります。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 昇降コードが切れた -
原因・調整・
対処方法昇降コードが切れてしまった場合は、昇降コードを交換する必要があります。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 取外したい -
原因・調整・
対処方法商品タイプ、ご購入時期によって取付け・取外し方法が異なります。
取付け・取外し方法はこちら
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症状・要望 スラット（はね）が折れた -
原因・調整・
対処方法スラットを交換することは可能ですが、修理作業は難しいです。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL：098-946-1476
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症状・要望 メンテナンスシールの位置が分からない -
原因・調整・
対処方法1994年4月以降にご購入された商品にメンテナンスシールが貼り付けてあります。
メンテナンスシールについて
商品の不具合によるお問い合わせ、修理依頼をされる場合などの時には必要な情報になりますので、お問い合わせやご連絡の際にはシールの内容をご確認いただきますようお願い致します。商品によって貼り付け位置は異なります。