当社では、閲覧性向上などを目的としてクッキー(Cookie)を使用しています。本サイトの閲覧を継続することでクッキーの使用に同意したとみなされます。詳細はサイトポリシーをご覧ください。

We use Cookies to improve browsing experience and for other purposes. By continuing to browse this site, you accept the use of Cookies. For more information, please see our Site Policy.

同意するAgree

故障かな?(こんなときには)

商品に関する様々な問題対処法をご紹介します。

たて型ブラインド アルペジオ

症状・要望開閉コードを短くしたい
原因・調整・
対処方法

2006年4月以降にご購入された商品の場合は、簡単に短くすることが出来ます。

長くする場合は、開閉コードの交換が必要になり、修理作業も難しいです。
修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。

メンテナンスシール 取扱店検索 事業所一覧

沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。
TEL:098-946-1476

症状・要望取付けしたが回転しない
原因・調整・
対処方法

ルーバーの取付け方が間違っていると回転しなくなります。ルーバーを取外して再度取付けをやり直してください。

症状・要望ルーバー(はね)を引っ掛けるフックが折れた
原因・調整・
対処方法

レール側から出ているフックが折れた場合は、キャリア部品の交換になります。

キャリアの交換方法はこちらから

修理を直接お受けしておりませんので、商品に貼り付けしてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、商品をお買い上げいただいた販売店に修理をご依頼ください。
また、当社ホームページに掲載している「取扱店検索」でもアフターメンテナンス可能な店舗を掲載しています。
「取扱店検索」で最寄りの取扱店が無い場合は、お近くの弊社事業所へご連絡ください。
※地域や取付場所の状況等によっては、別途費用が発生する場合があります。

メンテナンスシール 取扱店検索 事業所一覧

沖縄県にお住いの方は、株式会社ニチベイ沖縄へご連絡ください。 
TEL:098-946-1476

症状・要望シングルスタイルをセンターレーススタイルに変更したい
原因・調整・
対処方法

申し訳ございませんが、変更は出来ません。レール、ルーバーすべてを取替えることになりますので再製作となります。

症状・要望メンテナンスシールの位置が分からない
原因・調整・
対処方法

1994年4月以降にご購入された商品にメンテナンスシールが貼り付けてあります。
商品の不具合によるお問い合わせ、修理依頼をされる場合などの時には必要な情報になりますので、お問い合わせやご連絡の際にはシールの内容をご確認いただきますようお願い致します。商品によって貼り付け位置は異なります。

メンテナンスシールについて