お客様の満足度を向上させるということは改めて説明する必要はないでしょう。従業員の満足度については、「企業は人」とよく言われますが、企業は全て人が動かしています。ワークライフバランスが叫ばれて久しいのですが、従業員には生活の糧の獲得のみではなく、より良い生活環境を実現して頂き、職場においては自己実現や、やり甲斐をもって働けることを目指すということです。

　今日、社会はものすごいスピードで変化しています。市場環境やマーケットニーズについても全く同様で、変化に対応できない会社の存続はありえない現実があります。一方でこれまで世に出現していない全く新しい商品や技術開発の挑戦も大事です。変化への対応、新商品開発へのチャレンジについて、研究開発の担当者に限らず、全てのニチベイ社員に求めていることです。

　想定外という言葉が流行語のように飛び交っていますが、昨今超ビッグビジネスでも倒産や倒産の危機に見舞われています。厳しい経営環境の中でしっかりと事業を維持継続し、成長することが企業の重要な使命です。加えてコンプライアンスをはじめとする社会的責任を果たすことが企業存続の前提条件となっています。この項でニチベイは全力で取組んでいくということを宣言しています。